Algumas vezes nosso suporte técnico poderá lhe pedir que nos envie um printscreen de uma página em seu site ou loja que esteja com algum problema. Fazer isto é muito simples, basta pressionar a tecla “Print Screen”. Assim, toda a imagem da tela será copiada para a memória interna do Windows.

Depois disso, é só copiar e colar a imagem no programa de sua preferência: Word, Paint brush, Irfanview, Photoshop, Fireworks, Printshop, etc.
Neste passo a passo iremos mostrar como salvar a imagem usando o MSPaint:
1- Após clicar a tecla “Print Screen”, abra o menu “Iniciar” de seu computador e no campo de busca do Windows dígite “mspaint” e clique no programa que a busca irá trazer:
2- No paint Clique no ícone colar, que se encontra na parte superior a esquerda nos windows a partir do 7 (no windows XP clique em editar>colar):
3- Pronto você já colou seu print no paint agora é só salvar. Clique no ícone de menu no canto esquerdo superior, passe o mouse sobre a opção “Salvar Como”, e nas opções que irão aparecer escolha o formato (os mais indicados são png e JPEG ) e cllique nele:
No window XP clique em “Arquivo>Salvar como…”:
4- Na tela que abrir, selecione a pasta de seu computador que quer salvar a imagem, dígite um nome para a imagem clique em “Salvar”:
No Windows XP o processo é bem parecido, só o formato da imagem que você seleciona nesta tela:
Pronto seu print já está salvo como imagem e você já pode anexá-lo a um e-mail ou enviar usando seu programa de escolha.