E-mail

Webmail

Para acessar seus e-mails através do Webmail não é necessário a utilização de um programa de e-mails, como o Outlook, Entourage ou Thunderbird, por exemplo. Basta apenas utilizar um navegador (como o Chrome, Firefox ou Edge).

Para ter acesso ao webmail digite em seu navegador o endereço webmail.dominio.com.br (Substituindo “dominio.com.br” pelo seu domínio real).

POP

Para utilizar o seus e-mails via POP (ou POP3) é necessário a utilização de um programa de e-mails.

O protocolo POP3 é um protocolo offline no qual, o software de e-mails conecta-se ao servidor, realiza o download das mensagens e após esse processo, finaliza a conexão. Esse protocolo tem acesso apenas à caixa de entrada, não conseguindo baixar, ou ao menos visualizar nenhuma outra pasta de sua conta.

O acesso via POP baixa as mensagens do servidor e salva as mesmas localmente em seu computador, por padrão não deixando uma cópia das mensagens no servidor, a menos que seja marcada a opção de manter cópia no servidor.
Esse tipo de configuração é recomendado para quem precisa acessar os e-mails em apenas um local, ou possuem redes com largura de banda baixa.

IMAP

Para utilizar o seus e-mails via IMAP é necessário a utilização de um programa de e-mails.

O protocolo IMAP é um protocolo online no qual, o software de e-mails conecta-se ao servidor, realiza a sincronia das mensagens e após esse processo, mantém a conexão para que as alterações e mensagens novas recebidas sejam atualizadas quase que em tempo real. Esse protocolo tem acesso a todas as pastas de sua conta e deixa o status das mensagens igual tanto no servidor como no software.

Esse tipo de configuração é recomendado para quem precisa acessar os e-mails em mais de um local, e precisa que os mesmo estejam sempre com o mesmo status.

Entrando diretamente pelo navegador

Abra seu navegador de internet e digite: webmail.vgt.com.br ou webmail.seudominio.com.br:

ou

A tela de login aparecerá, no campo de “Usuário”, preencha o endereço de e-mail e no campo “Senha” digite sua senha de e-mail corretamente.

Após preencher os dados corretamente, clique em “Entrar”:

Ao abrir, seu e-mail será apresentado com a interface da imagem abaixo:

Entrando pelo Site da VGT

Abra seu navegador de internet e entre em nosso site vgt.com.br:

Clique no campo “Central do Cliente” na parte superior de nosso site:

Clique em “Painel de Controle”:

Preencha os campos designados com seu Domínio e Senha do Painel de Controle:

A tela principal do Painel de Controle abrirá, clique no campo “Webmail”:

A tela de login aparecerá, no campo de “Usuário”, preencha o endereço de e-mail e no campo “Senha” digite sua senha de e-mail corretamente.

Após preencher os dados corretamente, clique em “Entrar”.

Entrando pelo Painel de Controle diretamente pelo Navegador

Abra seu navegador de internet e digite: vgt.com.br/painel:

Aparecerá a tela de login do “Painel de Controle”, digite seu Domínio e senha nos campos destacados, e clique em “Acessar” :

A tela principal do Painel de Controle abrirá, clique no campo “Webmail”:

A tela de login aparecerá, no campo de “Usuário”, preencha o endereço de e-mail e no campo “Senha” digite sua senha de e-mail corretamente.

Após preencher os dados corretamente, clique em “Entrar”.

É possível inserir imagens e formatar a assinatura no Webmail, para isso basta utilizar tags HTML. Para inserir imagens é necessário que o arquivo esteja em sua área de hospedagem (ou outra área de hospedagem na internet), e no código você irá apenas colocar o endereço do arquivo, como no exemplo abaixo:

<img src=“http://www.seudominio/imagens/nome_arquivo.jpg”>

Para adicionar uma assinatura à sua conta pelo Webmail, acesse seu e-mail.

Após acessar sua conta, clique em “Configurações” no canto superior direito da tela:

Clique no campo “Identidades”:

Clique no simbolo de ‘+’ para adicionar uma nova assinatura.

Em seguida, preencha os dados solicitados (nome, e-mail…).Preencha também, os dados que deseja apresentar em sua assinatura no campo destacado como “Assinatura” e clique em “Salvar” para concluir a configuração:

Pronto! Sua assinatura estará devidamente configurada.

Obs. Recomendamos que não utilizem senhas de fácil acesso. Guarde bem sua senha.

Para alterar sua senha de e-mail, acesse sua conta pelo Webmail.

Ao abrir o seu e-mail, clique em “Configurações” no campo superior direito da tela:

Clique em “Senha” conforme imagem:

Digite sua senha atual no campo destacado como “Senha Atual”.

Digite a senha que deseja em “Nova Senha” e a confirme no campo designado para confirmação.

Lembrando que sua senha precisa ter ao menos 11 caracteres, contendo ao menos um número e um caractere especial.

Para adicionar uma resposta automática em seu e-mail, acesse sua conta pelo Webmail.

Com seu e-mail aberto pelo Webmail, clique em “Configurações” no canto superior direito:

Selecione o campo “Filtros”:

Na página de filtros, clique no ícone de “+”:

Na tela que aparecerá, digite os seguintes dados:

Nome do filtro;

Marque a opção “Todas as Mensagens”;

No campo “Execute as Seguintes Ações” selecione a opção “Responder com Mensagem”.
Preencha os dados solicitados para conclusão do processo:

Ao clicar em “Salvar” as informações serão salvas e o processo estará concluído.

Informações necessárias para configuração do Microsoft Outlook:

Servidor de entrada: mproxy.vgt.com.br
Porta de entrada: 993 (SSL/TLS)
Servidor de saída: mproxy.vgt.com.br
Porta de saída: 587 (STARTTLS)

Clique no campo de “Pesquisa”, digite “Painel de Controle” e clique para abri-lo conforme destacado na imagem abaixo:

Dentro do Painel de Controle, clique na “Lupa” e digite ‘MAIL’.

Ao aparecer um ícone com o titulo “Mail (Microsoft Outlook)”, clique para acessar as configurações de e-mail:

Clique em “Contas de E-mail”:

Logo após, clique em “Novo” para adicionar uma nova conta de e-mail:

Uma nova tela será aberta. Nela você deverá selecionar a alternativa de “configuração manual ou tipos de servidor adicionais” e clicar em ‘Avançar’:

Selecione a opção “POP ou IMAP” e clique em ‘Avançar’:

Preencha os dados conforme imagem abaixo.

Servidores de entrada e saída: mproxy.vgt.com.br:

Após o preenchimento das informações e clicar em ‘Mais configurações’, selecione o campo “Servidor de Saída” e clique na checkbox “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”:

Selecione o campo denominado por “Avançado” e preencha com os dados abaixo:

Servidor de Entrada (IMAP): 993
Conexão criptografada: SSL/TLS
Servidor de Saída (SMTP): 587
Conexão criptografada: STARTTLS

Após adicionar os dados mencionados, clique em “OK”:

Conclua a configuração clicando em “Avançar”:

Ao concluir o processo, será feito um teste para validar as informações, caso esteja tudo certo, irá apresentar a informação abaixo:

E sua configuração estará finalizada, pode fechar a aba e concluir o processo:

Ao abrir o Outlook, seu Email estará disponível na barra lateral esquerda.

Informações necessárias para configuração do Microsoft Outlook:

Servidor de entrada: mproxy.vgt.com.br
Porta de entrada: 995 (SSL/TLS)
Servidor de saída: mproxy.vgt.com.br
Porta de saída: 587 (STARTTLS)

Clique no campo de “Pesquisa”, digite “Painel de Controle” e clique para abri-lo conforme destacado na imagem abaixo:

Dentro do Painel de Controle, clique na “Lupa” e digite ‘MAIL’.

Ao aparecer um ícone com o titulo “Mail (Microsoft Outlook)”, clique para acessar as configurações de E-mail.

Clique em “Contas de Email”:

Logo após, clique em “Novo” para adicionar uma nova conta de e-mail:

Uma nova tela será aberta. Nela você deverá selecionar a alternativa de “configuração manual ou tipos de servidor adicionais” e clicar em ‘Avançar’:

Selecione a opção “POP ou IMAP” e clique em ‘Avançar’:

Preencha os dados conforme imagem abaixo.

Servidores de entrada e saída: mproxy.vgt.com.br:

Após o preenchimento das informações e clicar em ‘Mais configurações’, selecione o campo “Servidor de Saída” e clique na checkbox “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”:

Selecione o campo denominado por “Avançado” e preencha com os dados abaixo:

Servidor de Entrada (POP): 995
Servidor de Saída (SMTP): 587
Conexão criptografada: STARTTLS

Após adicionar os dados mencionados, clique em “OK”:

Conclua a configuração clicando em “Avançar”:

Ao concluir o processo, será feito um teste para validar as informações, caso esteja tudo certo, irá apresentar a informação abaixo:

E sua configuração estará finalizada, pode fechar a aba e concluir o processo:

Ao abrir o Outlook, seu Email estará disponível na barra lateral esquerda.

Para realizar a configuração do seu e-mail pelo aplicativo “Outlook”, será necessário seguir os passos abaixo.

Ao abrir o aplicativo do Outlook, clique em “Adicione uma Conta”:

Insira seu e-mail e clique no ícone de “Certo” no canto superior direito para prosseguir para o próximo passo:

Selecione “IMAP”:

Preencha os campos com senha, nome de exibição, descrição para o e-mail em questão e clique em “Configurações Avançadas” para prosseguir ao próximo passo:

Adicione as informações do servidor de entrada nos campos destacados conforme imagem:

Servidor de entrada: mproxy.vgt.com.br
Porta: 993
Tipo de segurança: SSL/TLS
Nome de usuário: seu e-mail
Senha IMAP: Sua senha de e-mail

Adicione as informações do servidor de saída nos campos destacados conforme imagem:

Servidor de saída: mproxy.vgt.com.br
Porta: 587
Tipo de segurança: STARTTLS
Nome de usuário: seu e-mail
Senha SMTP: Sua senha de e-mail

Clique no campo de “Certo” para prosseguir:

Clique em “Talvez mais tarde” para concluir a configuração:

Ao concluir os passos informados, seu e-mail abrirá trazendo as informações cadastradas e sincronizando os emails:

Para realizar a configuração do seu e-mail pelo aplicativo “Outlook”, será necessário seguir os passos abaixo.

Ao abrir o aplicativo do Outlook, clique em “Adicione uma Conta”:

Insira seu e-mail e clique no ícone de “Certo” no canto superior direito para prosseguir para o próximo passo:

Selecione “POP3”:

Preencha os campos com senha, nome de exibição, descrição para o e-mail em questão:

Adicione as informações do servidor de entrada nos campos destacados conforme imagem:

Servidor de entrada: mproxy.vgt.com.br
Porta: 995
Tipo de segurança: SSL/TLS
Nome de usuário: seu e-mail
Senha POP: Sua senha de e-mail

Adicione as informações do servidor de saída nos campos destacados conforme imagem:

Servidor de saída: mproxy.vgt.com.br
Porta: 587
Tipo de segurança: STARTTLS
Nome de usuário: seu e-mail
Senha SMTP: Sua senha de e-mail

Clique no campo de “Certo” para prosseguir:

Clique em “Talvez mais tarde” para concluir a configuração:

Ao concluir os passos informados, seu e-mail abrirá trazendo as informações cadastradas e sincronizando os E-mails:

Para instalar o Thunderbird, você pode acessar o link abaixo e selecionar a opção compatível ao seu computador para realizar o download.
https://www.thunderbird.net/pt-BR/

Para configurar seu e-mail utilizando o Mozilla Thunderbird, você deverá clicar na “Engrenagem” no canto inferior esquerdo:

Acessar o campo de “Configurações de Contas”:

Acessar “Ações de Contas” conforme imagem:

Selecionar a opção de “Adicionar Conta de Email”:

Preencha os dados solicitados (seu nome completo, endereço de e-mail e senha):

Ao colocar suas informações, clique em “Configurar Manualmente”:

Preencha os dados abaixo seguindo o modelo:

Após preencher as informações corretamente, clique em “Pronto” para finalizar a configuração.

A tela a seguir será apresentada indicando que a configuração foi concluída:

Clique em “Concluir” e seu e-mail estará devidamente cadastrado e pronto para uso.

Para instalar o Thunderbird, você pode acessar o link abaixo e selecionar a opção compatível ao seu computador para realizar o download.
https://www.thunderbird.net/pt-BR/

Para configurar seu e-mail utilizando o Mozilla Thunderbird, você deverá clicar na “Engrenagem” no canto inferior esquerdo:

Acessar o campo de “Configurações de Contas”:

Acessar “Ações de Contas” conforme imagem:

Selecionar a opção de “Adicionar Conta de Email”:

Preencha os dados solicitados (seu nome completo, endereço de e-mail e senha):

Ao colocar suas informações, clique em “Configurar Manualmente”:

Preencha os dados abaixo seguindo o modelo:

Após preencher as informações corretamente, clique em “Pronto” para finalizar a configuração.

A tela a seguir será apresentada indicando que a configuração foi concluída:

Clique em “Concluir” e seu e-mail estará devidamente cadastrado e pronto para uso.

Para realizar a configuração do seu e-mail pelo aplicativo “Gmail”, será necessário seguir os passos abaixo.

Dentro do aplicativo Gmail, clique no ícone do campo superior direito onde aparece sua foto de perfil:

Clique em “Adicionar uma nova conta”:

Selecione “Outra” na seleção de e-mail:

Adicione sua conta de e-mail no campo indicado, e clique em “Configuração manual”:

Selecione a opção “Pessoal (IMAP):

Preencha o campo destacado com sua senha e clique em prosseguir:

Configurações do Servidor de Entrada:

• Preencha o campo de “Nome de Usuário” com o seu endereço de e-mail.
• Coloque “mproxy.vgt.com.br” no campo de “servidor”, e clique em ‘Próxima’

Configurações do Servidor de Saída:

• Preencha o campo de “Nome de Usuário” com o seu endereço de e-mail.
• Coloque “mproxy.vgt.com.br” no campo de “servidor”, e clique em ‘Próxima’

Clique em ‘Próxima’ após confirmar as informações e adequá-las às suas preferencias:

No campo de “Seu Nome” adicione o nome que deseja exibir em sua conta de e-mails para identificação.

Clique em ‘Próxima’ para finalizar a configuração:

Para confirmar que seu e-mail foi configurado, clique no ícone de perfil:

Verifique se seu novo e-mail cadastrado está aparecendo corretamente.

Clique no seu endereço de e-mail para acessar sua conta e iniciar a utilização:

O Gmail por padrão puxa as portas dos servidores de acordo às configurações do servidor selecionado, mas caso seu e-mail apresente problemas para enviar ou receber mensagens, siga os passos abaixo para confirmar se as portas de entrada e saída do servidor estão preenchidas corretamente.

Dentro do aplicativo, clique nas três barrinhas que aparecem na parte superior:

Selecione o campo de “Configurações”:

Clique na conta de e-mail que deseja confirmar as informações da porta de entrada e saída:

Selecione “Configurações de entrada”:

Verifique se as informações da porta de entrada estão preenchidas conforme abaixo.

Caso as informações estejam diferentes, altere para manter os dados iguais aos do print e clique em “Concluído”:

Selecione “Configurações de Saída”:

Verifique se as informações da porta de saída estão preenchidas conforme abaixo.

Caso as informações estejam diferentes, altere para manter os dados iguais aos do print e clique em “Concluído”:

Para realizar a configuração do seu e-mail pelo aplicativo “Gmail”, será necessário seguir os passos abaixo.

Dentro do aplicativo Gmail, clique no ícone do campo superior direito onde aparece sua foto de perfil:

Clique em “Adicionar uma nova conta”:

Selecione “Outra” na seleção de e-mail:

Adicione sua conta de e-mail no campo indicado, e clique em “Configuração manual”:

Selecione a opção “Pessoal (IMAP):

Preencha o campo destacado com sua senha e clique em prosseguir:

Configurações do Servidor de Entrada:

• Preencha o campo de “Nome de Usuário” com o seu endereço de e-mail.
• Coloque “mproxy.vgt.com.br” no campo de “servidor”, e clique em ‘Próxima’

Configurações do Servidor de Saída:

• Preencha o campo de “Nome de Usuário” com o seu endereço de e-mail.
• Coloque “mproxy.vgt.com.br” no campo de “servidor”, e clique em ‘Próxima’

Clique em ‘Próxima’ após confirmar as informações e adequá-las às suas preferencias:

No campo de “Seu Nome” adicione o nome que deseja exibir em sua conta de e-mails para identificação.

Clique em ‘Próxima’ para finalizar a configuração:

Para confirmar que seu e-mail foi configurado, clique no ícone de perfil:

Verifique se seu novo e-mail cadastrado está aparecendo corretamente.

Clique no seu endereço de e-mail para acessar sua conta e iniciar a utilização:

O Gmail por padrão puxa as portas dos servidores de acordo às configurações do servidor selecionado, mas caso seu e-mail apresente problemas para enviar ou receber mensagens, siga os passos abaixo para confirmar se as portas de entrada e saída do servidor estão preenchidas corretamente.

Dentro do aplicativo, clique nas três barrinhas que aparecem na parte superior:

Selecione o campo de “Configurações”:

Clique na conta de e-mail que deseja confirmar as informações da porta de entrada e saída:

Selecione “Configurações de entrada”.

Verifique se as informações da porta de entrada estão preenchidas conforme abaixo.

Caso as informações estejam diferentes, altere para manter os dados iguais aos do print e clique em “Concluído”:

Selecione “Configurações de Saída”:

Verifique se as informações da porta de saída estão preenchidas conforme abaixo.

Caso as informações estejam diferentes, altere para manter os dados iguais aos do print e clique em “Concluído”:

Para configurar sua conta de e-mail no Iphone, acesse os “Ajustes” do aparelho, “Contas” e clique em “Adicionar Conta”.

A tela abaixo irá aparecer, e você deverá clicar em “Outra”:

Em seguida, clique em “Adicionar Conta de E-mail”:

Preencha os dados solicitados corretamente e clique em “Seguinte”:

Selecione o tipo de conta que deseja configurar IMAP/POP (recomendamos que utilize a conta do tipo IMAP)
Preencha os campos destacados:

“Nome do Host” deverá ser preenchido por “mproxy.vgt.com.br”
“Nome de Usuário” deverá ser preenchido pelo seu e-mail.
“Senha” deverá conter sua senha de e-mail

Após preencher os dados corretamente, clique em “Seguinte”:

Caso a mensagem abaixo seja apresentada, clique em “Sim”:

Ao concluir a verificação, seu e-mail estará devidamente configurado e pronto para ser utilizado.

Esclarecendo o envio do Relatório de SPAM

O envio do relatório de SPAM é uma prática comum nos provedores de e-mail. Como o volume de mensagens não solicitadas é alto, optamos por filtrar e reter aquelas que tem características consideradas “indevidas”. Isso é feito através de softwares que analisam as mensagens e as classificam de acordo com a reputação do remetente, domínio de origem, etc.

Normalmente os filtros funcionam muito bem, mas as vezes alguma mensagem legitima pode ser retida. Então quando receberem o relatório diário de SPAM, poderão liberar os e-mails de seu interesse, classificando os remetentes como Confiáveis.

Para isso, clique em WHITE LIST, e as próximas mensagens recebidas pelo Remetente não serão retidas.

Os demais permanecerão na BLACK LIST (Lista Negra) e e os e-mails não desejados, continuarão sem chegar em sua caixa de entrada.

Para facilitar a visualização dos e-mails, pode-se acessar a interface web:

Quando estiver na interface de gerenciamento, será possível ler os e-mails em questão ao clicar em cima deles, além de obter a opção de filtros por data, fazer buscas, marcar o e-mail na White ou Black List.