Configurando sua Conta de Email no Gmail

Informações necessárias para configuração no Gmail:

 

Servidor de entrada : imap.seudominio.com.br
Servidor de saída : smtp.seudominio.com.br
Nome da conta : digite o login “seuemail@seudominio.com.br”
Senha : a senha escolhida durante o cadastramento no site

CONFIGURANDO UMA CONTA DE E-MAIL NO GMAIL

 

Acesse sua conta do Gmail.
No canto superior direito da tela, clique no ícone de engrenagem ().
Depois, clique em Configurações.

 

 

Nas configurações do Gmail, clique na aba Contas e Importações.
Dentre as opções da tela, em Verificar o e-mail de outras contas, clique em Adicionar uma conta de e-mail que você possui.

 

Isso irá abrir uma nova janela do seu navegador.
 Insira a conta de email completa que deseja adicionar.
Após inserir, clique no botão “Próxima etapa”

 

 

Na próxima tela, defina os dados de conexão POP.

Nome de usuário: É o nome completo da conta (Exemplo: contato@seusite.com.br).
Senha: A senha da sua conta de email.
Servidor POP: Nome do servidor POP do seu domínio (Sempre será pop.seusite.com.br).
Por padrão, o POP baixará todas as mensagens do servidor de emails e deixará salvo apenas no Gmail.
Ou seja, deixa de ter as mensagens no servidor de emails da KingHost.
Se você deseja manter as mensagens aqui também, marque a opção Deixar uma cópia da mensagem recuperada no servidor.
Confira as informações e clique no botão “Adicionar conta”
Na próxima etapa, mantenha selecionada a primeira opção e clique no botão “Próximo”
Na configuração seguinte, dê um nome para a sua conta de email e clique no botão “Próxima etapa”

 

 

Na configuração seguinte, dê um nome para a sua conta de email e clique no botão Próxima etapa >>.

Em seguida, informe as configurações da envio.

Servidor SMTP: Nome do servidor SMTP do seu domínio (Sempre será smtp.seusite.com.br).
Nome de usuário: É o nome completo da conta (Exemplo: conta@seusite.com.br).
Senha: A senha da sua conta de email.
Deixe marcado a primeira opção: Conexão segura usando TLS (recomendado).
Clique no botão “Adicionar conta”
Uma mensagem de verificação será enviada ao seu endereço de email a ser configurado.
Abra a mensagem, verifique o código recebido e o insira na última tela de configuração.
Para finalizar, clique no botão “Confirmar”

Pronto! O Gmail estará pronto para enviar e receber mensagens.

A VGT agradecem a sua preferência.

Configurando uma conta de e-mail no iPhone – IMAP

Informações necessárias para configuração de e-mail no iPhone:

 

Servidor de entrada : imap.seudominio.com.br
Servidor de saída : smtp.seudominio.com.br
Nome da conta : digite o login “seuemail@seudominio.com.br”
Senha : a senha escolhida durante o cadastramento no site

 

Passo 1

Configure o seu iPhone/ iPod Touch para enviar e receber e-mails.

Para configurar uma nova conta de e-mail, clique em “Ajustes”

Passo 2

Clique em “Mail, Contatos, Calendários”.

Passo 3

Na tela “Mail, Contatos, Calendários”, clique em “Adicionar Conta…“.

Passo 4

Na lista de provedores de e-mails sugeridos, selecione a opção “Outra”.

Passo 5

Na tela “Nova conta”, adicione as informações conforme descrito abaixo:

  • No campo “Nome”, digite seu nome completo. Este nome aparecerá no campo “DE:” da mensagem que você enviar.
  • No campo “Endereço”, digite o seu endereço de e-mail: nome@dominio.com.br
  • No campo “Senha”, digite a senha de acesso ao seu e-mail.
  • No campo “Descrição”, descreva esta configuração. Exemplo: nome@dominio.com.br

Após preencher os campos, clique em “Salvar”.

Passo 6

Na tela seguinte, selecione a opção “IMAP”.

Preencha os campos que ainda estão em branco, conforme descrito abaixo:

Servidor de correio de entrada

  • No campo “Nome do Host”, digite imap.dominio.com.br.
  • No campo “Nome de Usuário”, digite o seu endereço de e-mail: nome@dominio.com.br
  • No campo “Senha”, digite a senha de acesso ao seu e-mail.

Servidor de correio de saída

  • No campo “Nome do Host”, digite smtp.dominio.com.br.
  • No campo “Nome de Usuário”, digite o seu endereço de e-mail: nome@dominio.com.br
  • No campo “Senha”, digite a senha de acesso ao seu e-mail.

Depois de preencher os campos, clique em “Salvar”.

Passo 7

No final da configuração, aparecerá uma mensagem como na imagem abaixo. Clique em “Sim” para concluir a configuração da conta.

Atenção! Caso a mensagem apareça novamente, clique em “Sim” para finalizar.
(Esta etapa pode levar alguns minutos)

Atenção! Caso a mensagem apareça novamente, clique em “Sim” para finalizar.
(Esta etapa pode levar alguns minutos)

Passo 8

Na tela seguinte, siga os passos conforme descrito abaixo.

 

  • – No item “contas”, selecione a conta que você recém criou e na opção de “Servidor de Correio de Saída”, clique no item de propriedades de SMTP.
  • – Selecione o Servidor Smtp Principal da conta “smtp.dominio.com.br”.
  • – No campo “Porta do Servidor” altere o número da porta do servidor de “25” para “587”.

Para finalizar a configuração da conta, clique em “SMTP”, no canto superior da tela.

 

Pronto! O iPhone estará pronto para enviar e receber mensagens.

A VGT agradecem a sua preferência.

 

Tutorial WZSUITE

Manual de ajuda para configuração e utilização do seu WZSuite

Índice

– QRCode
– Tela de Chats
– Contatos
– Etiquetas
– Logs
– Usuários
– Perfil
– Departamento
– Respostas Prontas
– ChatBot
– Configuração

 

Tela de QRCode

 

Para que o sistema funcione é necessário que tenha um celular disponível que faça a conexão com o WhatsApp

                                     Para isso vá em “QRCode” e selecione “Clique aqui para gerar o QRCode:

 

Após clicar, faça como no WhatsAppWeb, faça o escaneamento do QRCode:

 

Após fazer o escaneamento, aparecerá uma mensagem:

 

Para trocar a instância conectada, vá em QRCode para reconectar, conforme imagem abaixo:

 

 

Gerenciar Chats

Ao abrir o WZSUITE, aparecera a tela de Chats, Conforme imagem abaixo:

 

Quando alguém envia uma mensagem, aparecerá primeiramente em “Chats Pendentes”, até que algum usuário do sistema inicie a conversa clicando no contato:

 

Para fazer uma busca pelo contato, vá no ícone de “agenda”, clique no Ícone clique no “balão” ao lado do contato:

 

Ao clicar no no “balão”, aparecerá a tela de chat conforme imagem abaixo:

Para verificar se a mensagem chegou ou não no seu contato, veja que quando está com o “Relógio” não chegou, mas se aparecer um “Tique”, a mensagem chegou ao destino final.

*Verificar a seção “Configuração” deste tutorial em caso de falha persistente na entrega de mensagens.

 

Para enviar uma foto, clique no ícone de “ferramenta” e clique em enviar foto, conforme imagem abaixo:

 

Após clicar em “enviar foto”, o sistema irá pedir para selecionar a imagem que desejar:

 

Após selecionar a imagem, abrirá uma tela com a imagem e opção para adicionar legenda:

 

Após envio, o retorno na na tela será conforme abaixo:

 

Para enviar um documento selecione ícone “ferramenta” e selecione a opção “enviar documento”:

 

Após clicar em “enviar documento”, selecione o documento que será enviado:

 

Para transferir o Chat para outro usuário do sistema, vá no ícone de ferramenta e selecione “transferir chat”:

 

Aparecerá a tela “transferir chat”, selecione o Departamento e Usuário. Caso queira, coloque uma mensagem para o próximo usuário:

 

 

Tela de Contatos

 

Para adicionar ou encontrar um contato, verifique em “Contatos”, ao lado esquerdo da tela:

 

Caso tenha encontrado o contato, você terá a opção de “iniciar chat”, “editar contato” ou “excluir contato”:

 

Tela de Etiquetas

 

Para adicionar ou editar grupo de filas, clique em “Etiquetas” ao lado esquerdo, então aparecerá a seguinte tela:

 

Você poderá adicionar o seu contato em uma determinada fila, no ícone de “ferramenta”, “editar etiqueta”, aparecerá a seguinte tela:

 

 

Tela de Logs

 

Para verificar o histórico de conversas, você terá a opção de “Logs”, para isso clique em “Logs” ao lado esquerdo. Selecione o período, o atendente e o contato. Aparecendo a lista, clique na “lupa”:

 

Aparecerá a tela de conversa, conforme a imagem a seguir:

 

 

Tela de Usuários

 

Para cadastrar usuários ou editar usuários já existentes, vá em Usuário, ao lado esquerdo da tela e em cadastrar (para novo usuário) ou clique em “Editar” (na coluna “Ação”) para Editar algum usuário existente.

 

Após clicar em um dos botões, irá abrir a tela para preencher os dados ou alterar os dados (que seria a mesma tela):

 

 

Tela de Perfil

 

Para mudar as configurações de perfil de usuário, você clica em “Perfil”, Então abrirá a seguinte tela:

 

Você poderá fazer alterações nos perfis que já existem no ícone “Editar”, ou cadastrar um novo, configurando as permissões sobre qual tela tal perfil poderá visualizar no sistema:

 

 

Tela de Departamento

 

Para criar um departamento que defina de onde são os usuários, vá em “Departamento”, Então aparecerá a seguinte tela:

 

Você poderá cadastrar um novo departamento clicando no botão “cadastrar” ou Editar o nome de um departamento que existe em “Ação” no ícone “Editar”:

 

 

Tela de Respostas Prontas

 

Para criar respostas prontas, clique em “Respostas Prontas”, conforme tela abaixo:

        Você poderá alterar respostas já existentes ou Cadastrar uma nova:

 

 

Tela de ChatBot

 

Para criar uma mensagem automática para seus contatos, temos o ChatBot, que seria uma “URA” onde o usuário escolhe uma opção e dependendo da opção que ele escolher, pode ir para um departamento, ou ser solucionado a situação pelo próprio ChatBot. Para configurar o ChatBot, você irá em “Chatbot”. Veja na tela a seguir:

 

Na seguinte tela você tem a opção de Editar uma pergunta existente ou adicionar uma pergunta ou redirecionamento para onde o contato vai

 

Tela para adicionar uma pergunta

 

tela para redirecionar quando o seu contato clicar em alguma ação que requer um redirecionamento

 

Para fazer uma simulação veja a telas a seguir:

 

tela de simulação

 

 

 

 

Tela de Configurações

 

No menu de configurações, é possível editar algumas opções de como o sistema se comporta. Veja a seguir:

 

Para evitar que o sistema encerre um chat automaticamente quando fora do horário comercial, é possível preencher a tabela abaixo com os horários de atendimento. Desta forma, caso o cliente envie uma mensagem fora do horário, o chat não é fechado por inatividade, ficando como “pendente” para o dia seguinte.

 

Demais opções do menu de configurações

Configurando uma conta de e-mail no iPhone – IMAP

Informações necessárias para configuração de e-mail no iPhone:

 

Servidor de entrada : imap.seudominio.com.br
Servidor de saída : smtp.seudominio.com.br
Nome da conta : digite o login “seuemail@seudominio.com.br”
Senha : a senha escolhida durante o cadastramento no site

 

Passo 1

Configure o seu iPhone/ iPod Touch para enviar e receber e-mails.

Para configurar uma nova conta de e-mail, vá em “Ajustes” e Clique

em “Senhas e Contas”

Passo 2

Clique em “Adicionar Conta

 

Passo 3

Na lista de provedores, seleciona a opção “Outra

 

Passo 4

Na tela Outra, seleciona a opção “Adicionar Conta de Email“.

 

Passo 5

Na tela “Nova conta”, adicione as informações conforme descrito abaixo:

  • No campo “Nome”, digite seu nome completo. Este nome aparecerá no campo “DE:” da mensagem que você enviar.
  • No campo “Endereço”, digite o seu endereço de e-mail: nome@dominio.com.br
  • No campo “Senha”, digite a senha de acesso ao seu e-mail.
  • No campo “Descrição”, descreva esta configuração. Exemplo: nome@dominio.com.br

Após preencher os campos, clique em “Seguinte”.

Passo 6

Na tela seguinte, selecione a opção “IMAP”.

Preencha os campos que ainda estão em branco, conforme descrito abaixo:

Servidor de correio de entrada

  • No campo “Nome do Host”, digite imap.dominio.com.br.
  • No campoNome de Usuário“, digite Email.dominio.com.br
  • No campo Senha“, digite sua senha.

Servidor de correio de saída

  • No campo “Nome do Host”, digite smtp.dominio.com.br.
  • No campoNome de Usuário“, digite Email.dominio.com.br
  • No campo Senha“, digite sua senha.

Após preencher os campos, clique em “Seguinte”.

 

 

Passo 7

No final da configuração, aparecerá uma mensagem como na imagem abaixo. Clique em “Sim” para concluir a configuração da conta.

Atenção! Caso a mensagem apareça novamente, clique em “Sim” para finalizar.
(Esta etapa pode levar alguns minutos)

 

 

 

 

 

Após clicar em “Sim“, clique em “Ok”.

 

Pronto! O iPhone estará pronto para enviar e receber mensagens.

A VGT agradecem a sua preferência.

 

Definições de Bounces

Bounce

Bounce é um endereço eletrônico que não pode receber email devido a um erro, seja permanente ou temporário. Ele indica um status do destinatário e significa que seu email foi rejeitado por esse endereço.

Além de ser uma métrica de qualidade da sua campanha, o Bounce também é uma métrica de qualidade da sua base de leads, uma vez que altos índices de rejeição de email indicam uma necessidade de rever e higienizar sua lista e a maneira com que esses leads são capturados. Confira os dois tipos de bounce existentes:

Soft Bounce

Um endereço de email pode ganhar o status de Soft Bounce quando o servidor, por algum motivo temporário, rejeita o email disparado pela Ferramenta. Veja abaixo alguns dos motivos:

  • A caixa de email está cheia;
  • O servidor de email do destinatário não está respondendo;
  • O email encaminhado é muito grande e o servidor demora para recebê-lo;
  • A proteção anti-spam do servidor analisou o conteúdo do email e rejeitou a campanha;
  • A quantidade máxima de envios para o mesmo servidor em um período de tempo foi ultrapassada, etc.

Caso o servidor do destinatário retorne o status Soft Bounce imediatamente após o envio do e-mail, não ocorre reenvio da campanha. Porém, ainda é possível enviar outras campanhas para este email, uma vez que esse status é temporário.

Em alguns poucos casos, o email não é entregue ao destinatário e o servidor do destinatário não retorna o status de Soft Bounce. Quando isso acontece, o servidor faz algumas tentativas de envio para esse endereço durante 72 horas. Após este período, as tentativas de envio cessam.

Não existe uma causa clara para um email ser classificado como Soft Bounce, por isso, o ideal é que você tente sempre manter a sua base sadia adotando boas práticas como a higienização constante e não adquirindo listas prontas ou compradas, acompanhando as estatísticas de entrega das campanhas, etc.

Hard Bounce

A classificação do destinatário como Hard Bounce ocorre por dois motivos possíveis:

  • O endereço do email do lead não existe ou foi digitado incorretamente;
  • O servidor de email do lead bloqueou o recebimento dos seus emails.

O Hard Bounce é um status permanente que invalida um email na Ferramenta. Neste sentido, mesmo que este endereço seja reimportado  ele não será reativado.

A desativação de um Hard Bounce é uma medida preventiva da Ferramenta para proteger a integridade do seu domínio e dos nossos IPs de envio de email. Isso acontece porque os servidores de email – como o Gmail, Yahoo ou Locaweb, por exemplo – tendem a classificar o domínio remetente de campanhas com altas taxas de Hard Bounce como um spammer.

Tutorial para Vitrine

 

 

Índice

  1. Acessando o painel de controle do OpenCart
  2. Passos para incluir ou editar um produto
  3. Fazer ligações de produto e departamento
  4. Para gerenciar imagens do produto cadastrado
  5. Alteração de senha
  6. Para colocar produtos em destaque na página principal


Acessando o painel de controle do OpenCart


Passos para incluir ou editar um produto


Fazer ligações de produto e departamento


Para gerenciar imagens do produto cadastrado


Alteração de senha

Acesse a administração da loja e vá no menu Extensões, na opção Extensões:

Na tela seguinte, selecione o tipo de extensão como Módulo:

Na listagem, procure pelo módulo “Produtos em destaque” e abaixo dele, clique em editar na opção “Home Page”:

 

Dentro do módulo, basta procurar pelos produtos que deseja adicionar, para incluir na lista.
Ao final clique em salvar:

Configurando uma Conta de Email no Microsoft Outlook 2013/2016 – POP

Informações necessárias para configuração do Microsoft Outlook 2013/2016:

Servidor de entrada : pop.seudominio.com.br
Servidor de saída : smtp.seudominio.com.br
Nome da conta : digite o login “seuemail@seudominio.com.br”
Senha : a senha escolhida durante o cadastramento no site

Abra o Microsoft Outlook 2013/2016, no menu principal do Microsoft Outlook 2013/2016, clique em ”Arquivo”.

Aparecerá algumas opções clique em ”Informações”.

No meio da janela clique na opção  ”Adicionar Conta”.

 

Selecione a opção ”Configuração manual ou tipos de servidor adicionais”.

Clique em ”Avançar

 

Selecione a opção ”POP ou IMAP”.

Clique em ”Avançar”.

 

Em ”Informações do Usuário” no campo ”Nome”, coloque o nome (pessoal ou empresa) que melhor represente o email.

Campo ”Endereço de Email” coloque seu email completo.

Em ”Informações do Logon” no campo ”Nome do Usuário” coloque seu email completo.

No campo ”Senha”, coloque a senha do email, e deixe abilitada a opção ”Lembrar senha”.

Em ”Informações do Servidor” coloque no campo ”Servidor de entrada de emails (POP3)”, basta digitar o endereço: pop3.seudominio.com.br.

Servidor de saída de emails (SMTP)”, basta digitar o endereço: smtp.seudominio.com.br.

Em seguida clique no botão ”Mais Configurações”.

 

Clique em ”Servidor de saída”.

Marque a opção ”Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”.

E marque a opção ”Usar mesmas config. do servidor de entrada de emails”.

 

Clique na aba “Avançado” e  mude a porta “Servidor de saída (SMTP)” para 587 , em seguida clique no botão “OK“.

 

Clique em ”Avançar”.

 

Clique em ”Concluir”.

 

Pronto! O Microsoft Outlook 2010 estará pronto para enviar e receber mensagens.

A VGT agradecem a sua preferência.

 

Configurando uma Conta de Email no Microsoft Outlook 2013/2016 – IMAP

Informações necessárias para configuração do Microsoft Outlook 2013/2016:

Servidor de entrada : imap.seudominio.com.br
Servidor de saída : smtp.seudominio.com.br
Nome da conta : digite o login “seuemail@seudominio.com.br”
Senha : a senha escolhida durante o cadastramento no site

Abra o Microsoft Outlook 2013/2016, no menu principal do Microsoft Outlook 2013/2016, clique em ”Arquivo”.

Aparecerá algumas opções clique em ”Informações”.

No meio da janela clique na opção  ”Adicionar Conta”.

 

Selecione a opção ”Configuração Manual ou tipos de Servidor adicionais”.

Clique em ”Avançar

 

Selecione a opção ”POP ou IMAP”.

Clique em ”Avançar”.

 

Em ”Informações do Usuário” no campo ”Nome”, coloque o nome (pessoal ou empresa) que melhor represente o email.

Campo ”Endereço de Email” coloque seu email completo.

Em ”Informações do Logon” no campo ”Nome do Usuário” coloque seu email completo.

No campo ”Senha”, coloque a senha do email, e deixe abilitada a opção ”Lembrar senha”.

Em ”Informações do Servidor” coloque no campo ”Servidor de entrada de emails (IMAP)”, basta digitar o endereço: imap.seudominio.com.br.

Servidor de saída de emails (SMTP)”, basta digitar o endereço: smtp.seudominio.com.br.

Em seguida clique no botão ”Mais Configurações”.

 

Clique em ”Servidor de saída”.

Marque a opção ”Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação”.

E marque a opção ”Usar mesmas config. do servidor de entrada de emails”.

 

Clique na aba “Avançado” e  mude a porta “Servidor de saída (SMTP)” para 587 , em seguida clique no botão “OK“.

 

Clique em ”Avançar”.

 

Clique em ”Concluir”.

 

Pronto! O Microsoft Outlook 2010 estará pronto para enviar e receber mensagens.

A VGT agradecem a sua preferência.

Lojas-OpenCart

Nesta categoria, você irá encontrar informações sobre como configurar e parametrizar sua loja OpenCart

Índice

  1. Acessando o painel de controle do OpenCart
  2. Como Cadastrar Departamentos
  3. Como Cadastrar Fabricantes
  4. Como Cadastrar Produtos na loja
  5. Como colocar produtos em destaque
  6. Como enviar imagens para sua loja
  7. Como criar uma página de informações
  8. Colocando uma imagem numa página de informações
  9. Criando Cupons de Desconto
  10. Tutorial para Vitrine